Signalement de fraude et soutien aux victimes — Canada
Signalez la fraude. Protégez-vous. Passez à l'action.
Une plateforme sécurisée de signalement qui aide les Canadiens à documenter une fraude présumée, à comprendre leurs options et à accéder au soutien approprié.
- Signalement gratuit — sans compte requis
- Soutien en français et en anglais
- Stockage chiffré à accès contrôlé
- Examen humain avant tout avertissement public
Trois étapes pour reprendre le contrôle
Que vous ayez perdu de l'argent ou que vous ayez interrompu la fraude à temps, un signalement structuré vous aide à préserver les preuves, avertir les autres et obtenir des conseils clairs sur la suite.
Documentez l'incident
Suivez notre formulaire guidé en six étapes. Il recueille exactement ce que les enquêteurs, les banques et la police demanderont — rien de plus.
Nous examinons et relions
Nos analystes vérifient les détails, relient votre signalement à des dossiers semblables et consignent des avertissements dans la base de données consultable.
Recevez les prochaines étapes
Obtenez des conseils adaptés : procédures bancaires, canaux de signalement officiels et signaux des fraudes au recouvrement — en français ou en anglais.
Reconnaissez le stratagème auquel vous faites face
Chaque catégorie a son propre parcours de signalement et sa liste de preuves. Vous hésitez? Choisissez la catégorie la plus proche — notre équipe l'ajustera lors de l'examen.
Site, appelant ou portefeuille suspect?
Cherchez dans notre base de données de points de contact frauduleux signalés. Les résultats affichent le statut d'examen — des signalements des utilisateurs aux avertissements vérifiés — pour décider avec du contexte.
Ouvrir la recherche- Les entrées « Signalé » sont des allégations en attente d'examen
- Les entrées « Avertissement vérifié » ont passé l'examen de nos analystes
- Aucun résultat ne signifie jamais qu'un site est fiable
- Contestez ou corrigez toute entrée qui vous concerne
Que faire dans les premières 48 heures
La fenêtre qui suit un paiement frauduleux compte le plus. Suivez ces étapes dans l'ordre — notre guide complet détaille chacune d'elles.
Cessez les paiements
Coupez le contact avec le fraudeur et arrêtez tout transfert. Ne payez jamais de « frais de libération », « taxes » ou « vérification ».
Contactez votre banque
Pour les virements et les cartes, appelez votre institution immédiatement et renseignez-vous sur le rappel, la rétrofacturation ou le gel. La vitesse compte.
Conservez les preuves
Sauvegardez captures d'écran, reçus, courriels, numéros, sites et hachages de transactions avant que les comptes ne disparaissent.
Signalez
Déposez un signalement auprès de TrustTrace, du Centre antifraude du Canada et de votre police locale. Signaler crée une trace, même sans recouvrement.
Organismes gouvernementaux et policiers
TrustTrace est une agence privée. Pour les dossiers qui relèvent du gouvernement ou de la police, ces organismes canadiens officiels sont les canaux appropriés :
TrustTrace n'est affilié à aucun de ces organismes, ni approuvé par eux, et n'agit pas en leur nom. Nous séparons clairement nos services privés des services gouvernementaux et policiers officiels.
Questions fréquentes
Des réponses directes sur qui nous sommes, comment les signalements sont traités, et ce qu'un signalement peut — et ne peut pas — faire.
Voir toutes les questionsOui. Déposer un signalement de fraude auprès de TrustTrace est gratuit. Nous ne facturons aucun frais pour déposer un signalement, et aucun paiement n'est jamais exigé pour que nous examinions ou orientions votre dossier. Méfiez-vous de quiconque vous contacte en promettant de récupérer votre argent moyennant des frais — c'est une fraude de suivi très courante.
Non. Le dépôt d'un signalement ne garantit pas le recouvrement des fonds perdus, et nous ne garantissons aucun résultat financier. Les signalements aident à documenter les stratagèmes, à avertir les autres et à soutenir les orientations appropriées. Quiconque garantit un recouvrement — surtout moyennant des frais anticipés — doit être considéré comme un signal d'alarme.
Non. TrustTrace est une agence privée canadienne. Nous ne sommes ni un ministère, ni un organisme de réglementation, ni un service de police, et nous ne détenons aucun pouvoir juridique particulier. Nous travaillons parallèlement à — et en nous distinguant clairement de — les organismes officiels comme le Centre antifraude du Canada et la GRC.
Vous recevez un numéro de référence unique et un courriel de confirmation. Notre équipe d'admission examine le signalement, peut vous contacter pour obtenir plus d'information et consigne les détails dans notre base de données. Selon le dossier, nous pouvons publier un avertissement public, orienter le dossier vers les organismes appropriés et vous fournir des conseils sur les prochaines étapes.
Vous pouvez déposer un signalement sans créer de compte. Nous demandons un nom et une adresse courriel afin de faire le suivi de votre dossier et de vérifier votre identité si vous nous contactez plus tard. Les entrées publiques de notre base de données n'affichent jamais votre nom, votre courriel ni vos renseignements personnels.
Seuls les indicateurs de fraude — par exemple l'adresse du site, le numéro de téléphone, le courriel ou le portefeuille de cryptomonnaie utilisé par le fraudeur — ainsi que la catégorie de fraude, les dates générales et une étiquette de statut d'examen comme « Signalé », « En cours d'examen » ou « Avertissement vérifié ». Votre identité, les détails de vos pertes et vos fichiers ne sont jamais publiés. Un signalement est une allégation; il ne devient un avertissement vérifié qu'après examen par notre équipe.
Passez à l'action dès aujourd'hui
Un signalement documenté est la base de tout ce qui suit — rappels bancaires, dossiers de police, gels chez les plateformes d'échange et avertissements qui protègent les autres.
Gratuit et confidentiel · Sans compte requis · Submitting a report does not guarantee that lost funds can be recovered. TrustTrace is a private agency and is not a government department or law enforcement agency.